HiNTOは女性の健康に関する情報発信・無料相談・医療機関への橋渡しを行っています。
サポートは任意であり、相談対応・診療予約・紹介先の判断に影響しません。
※ 個人支援はクレジットカード決済（Stripe）。領収書はメールにてお送りします。
記事タイプ: お知らせ
クリニックの最新情報や診察案内に関する記事
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日本語以外で日本の医療が必要な方へ
日本語が話せなくても
日本の医療へつながる日本で暮らしている方へ。
予約・説明・受診の不安を、テキスト相談から整理します。
HiNTOは、言葉の壁を越えて医療へつながるためのナビゲーション窓口です。
言葉の壁が、受診の壁にならないために日本の医療は質が高い一方で、予約や説明の場面で言語の不安が受診のハードルになることがあります。
電話予約、症状の説明、検査や費用の理解。その不安が、受診や検診を後回しにしてしまう原因になることがあります。
HiNTOは「テキストで相談できる医療窓口」として、最初の一歩を支えます。
在留者のための、医療へのつなぎ方HiNTOが大切にしているのは、
「一度きり」ではなく、暮らしの中で無理なく医療につながり続けること
です。検診、継続処方、経過フォロー、セカンドオピニオン。日常の医療アクセスをテキスト相談から整えます。
テキスト中心だから安心- チャット形式で相談できる
- 翻訳ツールを併用しながらやり取りできる
- 履歴が残るため、内容を見返せる
- 電話が苦手でも手続きが進められる
連絡手段ふだん使い慣れた連絡手段でご相談いただけます。
対応チャネルは運用状況により変わるため、最初にご希望をお知らせください。- LINE
- メール
短期滞在中の受診・検査にも観光や出張など短期滞在の間に、日本で検査や専門診療を受けたい方にも対応します。
滞在日数や目的に合わせ、必要な導線を整理します。- 乳がん検診・婦人科検診を来日期間中に受けたい
- 母国で指摘された所見の精密検査を日本で行いたい
- 専門医のセカンドオピニオンを受けたい
- ホルモン治療や継続処方について相談したい
HiNTOの役割HiNTOは医療機関そのものではありません。
あなたの状況を整理し、日本国内の信頼できる医療機関へつなぐ「医療ナビゲーション窓口」です。
受診前の不安を減らし、必要な情報を整え、医療へと橋渡しを行います。
- 症状や希望内容をテキストで整理します
- 受診目的に合った医療機関をご案内します
- 検査・診療の流れについて事前説明を行います
症状・医療機関によっては、オンライン診療をご案内できる場合があります。
対象領域について現在は乳腺・婦人科領域を中心にご案内しています。
在留者のニーズに合わせて、対応領域は順次拡大していきます。こんな方に利用されています- 日本で生活しているが、日本語に自信がない
- 検診やフォローを、無理なく続けたい
- 専門医の意見（セカンドオピニオン）を聞きたい
- 電話予約が難しく、テキストで相談したい
料金についてHiNTOは、医療機関との橋渡しを行う窓口です。
- 相談内容に応じて、個別にご案内します
- 医療費は受診先の医療機関の規定に従います
国籍や言語によって医療へのアクセスが制限されない社会を目指しています。
安心してご相談ください言葉に不安があっても大丈夫です。
テキストでゆっくり整理しながら、必要な医療へとつなぎます。 -
Access Japanese Healthcare
Access Healthcare in Japan
— Even If You Don’t Speak JapaneseLiving in Japan and not sure how to see a doctor?
We help you move from uncertainty to clarity, starting with a simple message.
HiNTO is a medical navigation service that connects international residents with trusted clinics in Japan.
Healthcare Shouldn’t Feel IntimidatingJapan has excellent medical care, but language barriers can make it stressful to book appointments and understand explanations.
Maybe making phone calls feels difficult. Maybe you’re not sure which department to visit. Maybe medical terminology feels overwhelming.We reduce that stress by helping you organize your situation clearly before you visit a clinic.
HiNTO gives you a calm, text-based starting point.
Why Text-Based Support Works- Communicate at your own pace
- Use translation tools as needed
- Keep a written record of the conversation
- No stressful phone calls required
Current Focus AreasWe currently focus on women’s health:
- Breast care and breast cancer screening
- Gynecology consultations and follow-up care
- Second opinions
- Hormone therapy guidance
Additional medical fields will expand gradually based on community needs.
How It Works- Step 1: Message us about your situation
- Step 2: We organize your needs and clarify your options
- Step 3: We guide you to a licensed clinic in Japan, in-person or online when appropriate
Insurance & PaymentMost residents use Japan’s public health insurance.
Medical fees follow the regulations of each clinic and your insurance eligibility.Out-of-pocket patients are also welcome. Whenever possible, we help you understand expected costs in advance.
Contact Methods- LINE
About HiNTOHiNTO is not a hospital.
We connect you with licensed medical institutions in Japan. Our role is to reduce uncertainty and help you access care safely and smoothly.
We’re Here to HelpIf language has been holding you back from seeing a doctor, you’re not alone.
Start with a simple message. We’ll take it from there. -
ビデオ通話
当院では、診療前のご相談や受診の判断に迷われた際にご利用いただける
ビデオ通話でのオンライン相談を無料で提供しています。
追加のアプリは不要で、ブラウザからすぐにご利用いただけます。
医師・看護師・メディカルスタッフが、あなたの状況に応じて丁寧に対応します。ビデオ通話でのご相談（無料）お顔を見ながら相談したい場合、ブラウザからそのままビデオ通話をご利用いただけます。
画面下部の「ノックして通話を開始」ボタンを押すと、スタッフが応答し通話が始まります。テキストでのご相談通話が難しい状況の場合には、テキストでの簡易相談も可能です。
現在の体調や気になる症状をお知らせいただければ、スタッフが折り返し回答いたします。AIではなく医療スタッフが丁寧に対応しますご相談への返信・ビデオ通話の対応は、AIではなく医師・看護師・メディカルスタッフが行います。
お一人おひとりの状況に寄り添った案内を心がけていますので、安心してご利用ください。
ビデオ通話を開始する（ノックする）
アプリ不要・ブラウザだけで利用できますビデオ通話ルーム下の画面から直接通話を開始できます。
「ノック」ボタンを押すとスタッフに通知され、折り返し入室します。 -
電話
当院の公式LINEでは、問い合わせや初期症状のご相談を無料で受け付けています。
メッセージでも通話でも、あなたのタイミングで気軽にご利用いただけます。
ご案内はすべて、医師・看護師・メディカルスタッフが丁寧に対応します。メッセージでのご相談（無料）気になる体調の変化や、受診のタイミングについてなど、どなたでも無料でメッセージ相談をご利用いただけます。
思い立った時に短いメッセージを送っていただければ大丈夫です。LINEアプリの通話でのご案内（応対時間内・無料）予約の手順や受診方法について直接話したい場合は、LINEアプリの通話機能をご利用いただけます。
応対時間内であれば通話料はかかりません。文章では伝えづらい内容も、安心してご質問ください。AIではなく医療スタッフが丁寧に対応しますご相談への返信は、AIではなく医師・看護師・メディカルスタッフが行います。
お一人おひとりの状況に寄り添った対応を心がけていますので、安心してご利用ください。公式LINE登録のご案内以下より公式LINEをご登録いただけます。
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医師・看護師・メディカルスタッフが丁寧にご案内します。
メッセージでのご相談（無料）気になる体調の変化や、受診のタイミングについてなど、どなたでも無料でメッセージ相談をご利用いただけます。
- 思い立った時に短いメッセージを送っていただけます
- 気になる症状を文章で整理しながら相談できます
- 初めての方でも気軽にご利用いただけます
- 返信は医療スタッフが内容を確認してご案内します
- 相談内容に応じて受診のタイミングもお伝えします
まずは一言のメッセージからで問題ありません。
不安なことを一人で抱え込まず、必要な情報を必要なタイミングで確認できる窓口としてご活用ください。
小さな違和感の段階でも、安心してご相談いただけます。
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登録方法公式LINEは、次の方法でご登録いただけます。
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